FAQ

Opiekunem może zostać odpowiedzialna osoba powyżej 18 roku życia, która posiada konto na Dogomo i wypełni formularz zgłoszeniowy.
Proces wypełniania profilu wraz z uzasadnieniem znaleźć można na stronie - Jak wypełnić profil opiekuna. Jeśli masz jakieś wątpliwości napisz do nas lub zadzwoń.
Analizujemy formularz zgłoszeniowy i w przypadku pojawiania się nieścisłości kontaktujemy się z opiekunem drogą mailową, telefoniczną lub przeprowadzamy krótką rozmowę.
Jako Dogomo proponujemy skorzystanie z możliwości prowadzenia działalności nierejestrowanej, która nie wymaga płacenia ZUS, zaliczek na poczet podatku dochodowego oraz prowadzenia księgowości. Nie można jednak zapomnieć o zsumowaniu zysków i rozliczeniu w PIT. W przypadku pytań i problemów prosimy o kontakt, spróbujemy pomóc.
W przypadku sytuacji awaryjnych otrzymasz nasze wsparcie telefoniczne 24/7, a jeśli będzie to możliwe i wymagane pojawimy się u Ciebie osobiście.
Aby skontaktować się z opiekunem musisz założyć konto, dodać profil psa i przejść do strony Znajdź opiekuna. Wyszukać tam można dostępnych w okolicy opiekunów i się z nimi skontaktować.
Analizujemy formularz zgłoszeniowy i w przypadku pojawiania się nieścisłości kontaktujemy się z opiekunem drogą mailową, telefoniczną lub przeprowadzamy krótką rozmowę.
Najłatwiej jest skorzystać z strony internetowej lub komunikatora Dogomo dostępnego na telefonie z Androidem, który pozwala na przesyłanie zdjęć, raportów lub zapisów lokalizacji. Dzięki temu można na kontrolować wykonanie zadanej usługi.
W przypadku sytuacji awaryjnych otrzymasz nasze wsparcie telefoniczne 24/7, a jeśli będzie to możliwe i wymagane pojawimy się u Ciebie osobiście.
Komunikator Dogomo powstał w celu ułatwienia opiekunom i właścicielom kontaktu przed, w trakcie jak i po wykonanej usłudze opieki. Poza kontaktem, zapewnia właścicielowi kontrolę nad działaniami opiekuna podczas spaceru lub opieki.
Aplikacja działa na najpopularniejszych urządzaniach z systemem Android czyli telefonach i tabletach. Można ją ściągnąć w sklepie Google Play.
Aktualnie dostępna jest tylko wersja na Androida, ale planowane jest wprowadzenie aplikacji działającej na iOS.

Dział pomocy wciąż jest rozbudowywany. Jeśli nie znalazłaś/łeś odpowiedzi na swoje pytanie napisz do nas na Facebooku lub mailowo na adres [email protected]